Корзина

Сервис

Cервисная служба

Мы несем ответственность за качество нашей продукции и будем рады помочь в любой ситуации.

Гарантийное обслуживание осуществляется в течение срока действия гарантийных обязательств и распространяется на все тренажеры, приобретенные у нас.

По окончании гарантийного срока сервисное обслуживание и ремонт осуществляется за плату в соответствии с тарифами ремонтной мастерской.

Наличие собственной сервисной службы позволяет нам оказывать оперативные качественные услуги своим клиентам.

Каждый раз, закупая серию тренажеров нового бренда, мы отправляем своих специалистов по сборке и сервису на соответствующее обучение к производителю. Профессиональные установка и сервис оборудования позволяют нашим клиентам быть уверенными в длительности и надежности его функционирования.

Запчасти и расходные материалы есть в наличии.

Качество производимых услуг мы подтверждаем гарантийным сроком, который зависит от вида работ.

Ремонт оборудования

В случае выхода из строя любого нашего оборудования сервисная служба осуществляет ремонт:

Диагностика тренажера

Тренажер, требующий ремонта, проходит диагностику на установление причины и возможности ремонта поломки любым возможным способом (выезд нашего специалиста к клиенту, видеосвязь и др.)

Составление сметы

На основе диагностики специалист сервисной службы составляет смету на ремонт. Перечень услуг и их стоимость согласуются с клиентом.

Заключение договора

После согласования предстоящих расходов и сроков выполнения ремонтных работ компания заключает договор с клиентом на сервисное обслуживание тренажера.

Ремонт

Ремонт выполняется на территории заказчика сразу после диагностики, если такая возможность есть и не требуются детали или дополнительные материалы. В иных случаях после оговаривания условий и заключения договора оборудование забирают в мастерскую и доставляют обратно после выполнения ремонтных работ.